Στην Online Speech to Text Cloud, είμαστε δεσμευμένοι να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους πελάτες μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφής χρημάτων όπως περιγράφεται παρακάτω:
Δικαιούχοι Επιστροφής
Μια επιστροφή χρημάτων μπορεί να εκδοθεί στις ακόλουθες περιστάσεις:
- Εάν το προϊόν ή η υπηρεσία δεν παραδοθεί λόγω τεχνικών προβλημάτων ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων
- Εάν το προϊόν ή η υπηρεσία δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή ή τις προδιαγραφές που παρέχονται στον ιστότοπό μας
- Εάν ο πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος από την ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας
Διαδικασία Επιστροφής
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας εντός 7 ημερών από την ημερομηνία της αρχικής αγοράς. Θα χρειαστεί να παρέχετε:
- Ο αριθμός παραγγελίας σας ή ο κωδικός συναλλαγής
- Μια λεπτομερής περιγραφή του λόγου για το αίτημα επιστροφής χρημάτων
- Κάθε σχετικό έγγραφο ή απόδειξη για την υποστήριξη του ισχυρισμού σας
Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα εξετάσει την αίτησή σας και θα απαντήσει εντός 2-4 εργασίμων ημερών. Εάν η αίτηση επιστροφής χρημάτων σας εγκριθεί, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 5-7 εργασίμων ημερών και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.
Ποσό Επιστροφής
Το ποσό της επιστροφής θα είναι το πλήρες ποσό της αρχικής αγοράς, μείον τυχόν εφαρμοστέες χρεώσεις ή προμήθειες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να εκδοθεί μερική επιστροφή εάν ο πελάτης έχει χρησιμοποιήσει ή έχει χρησιμοποιήσει εν μέρει το προϊόν ή την υπηρεσία.
Εξαιρέσεις
Στις παρακάτω περιπτώσεις ισχύουν εξαιρέσεις στην πολιτική επιστροφής χρημάτων:
- Δεν χορηγούνται επιστροφές για προϊόντα ή υπηρεσίες που έχουν χρησιμοποιηθεί ή μερικώς χρησιμοποιηθεί
- Δεν χορηγούνται επιστροφές για προϊόντα ή υπηρεσίες που προσαρμόζονται στις συγκεκριμένες ανάγκες του πελάτη
- Δεν χορηγούνται επιστροφές για προϊόντα ή υπηρεσίες που υπόκεινται σε ξεχωριστή συμφωνία ή σύμβαση
Αλλαγές στην Πολιτική Επιστροφής
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οποίες αλλαγές στην πολιτική επιστροφής θα ισχύουν άμεσα και θα εφαρμόζονται σε όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μετά την ημερομηνία ισχύος.
Επικοινωνήστε Μαζι Μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας εδώ. Είμαστε δεσμευμένοι να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και να επιλύουμε οποιαδήποτε ζητήματα γρήγορα και δίκαια.